¿Qué certificaciones tienen sus estaciones de carga para vehículos eléctricos?
Nuestras estaciones de carga para vehículos eléctricos están certificadas con CE, UL, TUV y RoHS, asegurando el cumplimiento de las normas internacionales de seguridad y medio ambiente. Para modelos específicos, pueden estar disponibles certificaciones adicionales; consulte los detalles del producto o contáctenos para más información.
¿Pueden las estaciones de carga para vehículos eléctricos personalizarse según nuestras especificaciones?
Sí, ofrecemos opciones de personalización como marca, color, salida de potencia e integración de software. Háganos saber sus requisitos y nuestro equipo trabajará con usted para entregar una solución personalizada.
¿Cuáles son los términos de pago para pedidos en grandes cantidades?
Ofrecemos opciones de pago flexibles, incluyendo T/T, L/C y transacciones en línea seguras a través de la Garantía Comercial de Alibaba. Los términos específicos pueden variar según el tamaño del pedido y los requisitos de personalización.
¿Cuánto tiempo tarda en cumplirse un pedido y qué opciones de envío están disponibles?
Los pedidos estándar generalmente se completan dentro de 2 a 4 semanas, dependiendo del modelo y la cantidad. Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo aire, mar y entrega exprés, para adaptarnos mejor a su cronograma y presupuesto.
¿Cuál es la política de garantía para las estaciones de carga de vehículos eléctricos?
Nuestras estaciones de carga para vehículos eléctricos vienen con una garantía de 2 años para el cuerpo principal y de 3 años para el módulo de carga. Los servicios de garantía incluyen reemplazo de piezas y soporte técnico.
¿Proporcionan soporte de instalación o técnico?
Sí, ofrecemos soporte técnico remoto y guías de instalación detalladas. Para proyectos grandes, podemos organizar asistencia en el sitio a solicitud. Nos dedicamos a garantizar una instalación y operación sin problemas para nuestros clientes.
¿Qué servicios posventa ofrecen?
Nuestro soporte postventa incluye resolución de problemas, actualizaciones de software y reemplazo de repuestos. También ofrecemos capacitación sobre el uso y mantenimiento de las estaciones para su equipo, garantizando fiabilidad y rendimiento a largo plazo.