Quelles certifications possèdent vos stations de charge pour véhicules électriques ?
Nos stations de charge pour véhicules électriques sont certifiées CE, UL, TUV et RoHS, garantissant leur conformité aux normes internationales de sécurité et d’environnement. Pour des modèles spécifiques, des certifications supplémentaires peuvent être disponibles – veuillez consulter les détails du produit ou nous contacter pour plus d’informations.
Les stations de charge pour véhicules électriques peuvent-elles être personnalisées selon nos spécifications ?
Oui, nous offrons des options de personnalisation telles que la marque, la couleur, la puissance de sortie et l’intégration logicielle. Faites-nous part de vos besoins et notre équipe travaillera avec vous pour fournir une solution sur mesure.
Quelles sont les conditions de paiement pour les commandes en gros ?
Nous proposons des options de paiement flexibles, y compris T/T, L/C et des transactions en ligne sécurisées via la Garantie commerciale d’Alibaba. Les conditions spécifiques peuvent varier en fonction de la taille de la commande et des exigences de personnalisation.
Combien de temps faut-il pour traiter une commande, et quelles options de livraison sont disponibles ?
Les commandes standard sont généralement traitées dans un délai de 2 à 4 semaines, en fonction du modèle et de la quantité. Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris par avion, par mer et par livraison express, pour répondre au mieux à votre calendrier et à votre budget.
Quelle est la politique de garantie pour les stations de charge pour véhicules électriques ?
Nos stations de charge pour véhicules électriques sont garanties 2 ans pour le corps principal et 3 ans pour le module de charge. Les services de garantie couvrent le remplacement des pièces et le support technique.
Fournissez-vous une assistance à l’installation ou un support technique ?
Oui, nous offrons un support technique à distance et des guides d’installation détaillés. Pour les grands projets, nous pouvons organiser une assistance sur site sur demande. Nous nous engageons à assurer une installation et un fonctionnement sans heurts pour nos clients.
Quels services après-vente proposez-vous ?
Notre support après-vente inclut le dépannage, les mises à jour logicielles et le remplacement des pièces détachées. Nous fournissons également une formation sur l’utilisation des stations et leur maintenance pour votre équipe, garantissant une fiabilité et des performances à long terme.