Các trạm sạc EV của bạn có những chứng nhận nào?
Các trạm sạc EV của chúng tôi được chứng nhận CE, UL, TUV và RoHS, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và môi trường quốc tế. Đối với các mẫu cụ thể, có thể có thêm chứng nhận – vui lòng tham khảo chi tiết sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
Các trạm sạc EV có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu của chúng tôi không?
Có, chúng tôi cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh như thương hiệu, màu sắc, công suất đầu ra và tích hợp phần mềm. Hãy cho chúng tôi biết yêu cầu của bạn, và đội ngũ của chúng tôi sẽ làm việc cùng bạn để cung cấp giải pháp tùy chỉnh.
Điều kiện thanh toán cho các đơn hàng số lượng lớn là gì?
Chúng tôi cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt, bao gồm T/T, L/C và giao dịch trực tuyến an toàn qua Bảo đảm Giao dịch của Alibaba. Các điều khoản cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào kích thước đơn hàng và yêu cầu tùy chỉnh.
Mất bao lâu để hoàn thành đơn hàng, và có những phương thức vận chuyển nào?
Các đơn hàng tiêu chuẩn thường được hoàn thành trong vòng 2-4 tuần, tùy thuộc vào mẫu mã và số lượng. Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển, bao gồm vận chuyển hàng không, đường biển và giao hàng nhanh, để phù hợp nhất với thời gian và ngân sách của bạn.
Chính sách bảo hành cho các trạm sạc EV là gì?
Các trạm sạc EV của chúng tôi đi kèm với bảo hành 2 năm cho thân máy và bảo hành 3 năm cho module sạc. Dịch vụ bảo hành bao gồm thay thế linh kiện và hỗ trợ kỹ thuật.
Bạn có cung cấp hỗ trợ lắp đặt hoặc hỗ trợ kỹ thuật không?
Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa và hướng dẫn lắp đặt chi tiết. Đối với các dự án lớn, chúng tôi có thể sắp xếp hỗ trợ tại chỗ theo yêu cầu. Chúng tôi cam kết đảm bảo quá trình lắp đặt và vận hành suôn sẻ cho khách hàng.
Bạn cung cấp dịch vụ hậu mãi nào?
Hỗ trợ hậu mãi của chúng tôi bao gồm xử lý sự cố, cập nhật phần mềm và thay thế linh kiện. Chúng tôi cũng cung cấp đào tạo về cách sử dụng và bảo trì trạm sạc cho đội ngũ của bạn, đảm bảo độ tin cậy và hiệu suất lâu dài.